Artikel 1: Definities

In deze Algemene Voorwaarden Amsterdam Taxi Services wordt onder de volgende termen verstaan:

1. Taxivervoer/Zorgvervoer : Al het samengestelde personenvervoer per auto zoals bedoeld in artikel 1 van de Wet personenvervoer 2000, waarbij het tarief het zij vooraf is gekozen, gewoonlijk door middel van de taxameter wordt bepaald. Bij het vervoer zijn ook de in- en uitstappen inbegrepen.
2. Vervoerovereenkomst : De tussen Reiziger/Opdrachtgever en Vervoerder gesloten overeenkomst tot het bestaande van taxivervoer.
3. Taxistandplaats : een voor het openbaar verkeer toegankelijk deel van de weg die door de wegbeheerder is aangewezen als parkeerplaats voor taxi’s.
4. Auto : Motorvoertuig, zoals bedoeld in artikel 1 van de Wet personenvervoer 2000.
5. Passagier : De persoon die door Vervoerder wordt vervoerd.
6. Klant : De natuurlijke of rechtspersoon die met de Vervoerder een Vervoerovereenkomst sluit.
7. Opdracht : een. Een opdracht van een natuurlijke persoon aan een Vervoerder die op passagiers wacht op een Taxistandplaats; B. Elke andere opdracht van een Passagier/Opdrachtgever aan een Vervoerder.
8. Vervoerder : De natuurlijke persoon van rechtspersoon, aangesloten bij KNV Zorgvervoer en Taxi, of houder van een geldig TX-Keurmerk, inclusief de Bestuurder(s) van de auto(‘s) die zich engageert voor het vervoeren van personen per auto.
9. Bestuurder : De bestuurder van de voor taxivervoer gebruikte auto (de taxichauffeur) in dienst van Vervoerder, inclusief andere bestuurders van de auto die niet in dienst zijn van Vervoerder maar namen Vervoerder werkzaam in een voertuig van Vervoerder van een voertuig ter beschikking gesteld aan de Vervoerder .
10. Handbagage : Bagage die een Passagier gemakkelijk kan vervoeren, draagbaar of verrijdbaar is, inclusief levende dieren en andere voorwerpen die door de Vervoerder worden toegelaten als handbagage.
11. Taxameter : Een apparaat in de auto dat de transportprijs aangegeven volgens de overtuigende tarieven. De taxameter moet zichtbaar aanwezig zijn.
12. Stichting TX-Keur : De stichting die het keurmerk TX-Keur oorspronkelijk en beheert.
13. KNV Zorg Vervoer en Taxi : Werkgeversorganisatie waarvan de Vervoerder lid is.

Artikel 2: Reikwijdte Algemene Voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle Vervoersovereenkomsten en vormen de basis voor de behandeling van geschillen door de Geschillencommissie Zorg Vervoer en Taxi, zoals bedoeld in artikel 14 van deze algemene voorwaarden.

Artikel 3: Totstandkoming van de Vervoerovereenkomst

1. Een Vervoerovereenkomst komt tot stand door vermenigvuldiging van het aanbod van Vervoerder door de Reiziger/Opdrachtgever.
2. Indien er sprake is van een Opdracht zoals bedoeld in artikel 1 lid 7a, is de Vervoerder verplicht deze opdracht te aanvaarden, behoudt hij het bepaalde in artikel 4 lid 1.
3. De verplichtingen van de Vervoerder, waaronder artikel 7, gelden ook voor de Passagier die niet als Cliënt voorkomt.

Artikel 4: Beëindiging en aanbeveling van de Vervoerovereenkomst

1. Vervoerder kan de rit onmiddellijk staken en daarmee de Vervoerovereenkomst gebruiken, indien de Passagier overlast veroorzaakt dat redelijkerwijs niet van Vervoerder mag worden verwacht dat hij het vervoer van de Passagier voortzet. In een dergelijk geval kan de Passagier het voertuig onmiddellijk verlaten.
2. In een geval zoals bedoeld in lid 1 is Vervoerder niet verplicht enige schade aan de Passagier te vergoeden.
3. Bij de tussentijdse opzegging, indien de ritprijs door de Taxameter wordt vastgesteld, is de Passagier het bedrag verschuldigd dat de Taxameter op het moment van de opzegging wordt verklaard. Indien vóór het rit een tarief wordt betaald, is de Reisiger/Opdrachtgever een evenredig deel van de betaalde prijs verschuldigd ter dekking van het gereden deel van de rit.
4. De Passagier/Opdrachtgever kan het uitgebreide ritje annuleren voordat deze begint. In een dergelijk geval is de Reisiger/Opdrachtgever verplicht de bewezen schade naar redelijkheid en billijkheid aan Vervoerder te vergoeden. Dit komt ook indien de Passagier niet op de met Vervoerder blijkt plaats verschijnt.
5. Indien de Vervoerder niet verschijnt op een geboekte rit, heeft de Passagier recht op een redelijke en billijke vergoeding voor de eventuele bewezen schade.

Artikel 5: Verplichtingen en rechten van de Passagier

1. De Passagier is verplicht: Volg alle wettelijke instructies van de Vervoerder, zoals het zitten op de deur de Vervoerder aangewezen stoel; B. Maak de veiligheidsgordel vast voordat de rit begint. Een boete die voortvloeit uit het niet nakomen van deze bron kan aan de Passagier in rekening worden gebracht.
2. De Passagier dient zich te begrijpen van: Het beschadigen en/of vervuilen van de Auto; B. Het nuttigen van alcoholische dranken, tenzij toegestaan door Vervoerder; C. Het bij zich hebben en/of gebruiken van drugs; D. Roken; e. Het aangeven van agressie, het maken van fysiek contact, het lastigvallen, bedreigen of seksueel ongepast gedragen tegenover de Vervoerder of anderen; F. Het op een wijze wijze hinderen van de Vervoerder bij het uitvoeren van zijn genomen.
3. De Passagier dient óf het vooraf afgesproken tarief óf het door de Taxameter vast tarief te betalen.
4. Indien zich voor of tijdens de rit aan de zijde van Vervoerder voordoen dat de Passagier bij het aangaan van de overeenkomst niet had kunnen weten, maar die, indien bekend, redelijkerwijs aanleiding zou geven om de Vervoerovereenkomst niet of onder andere voorwaarden aan te gaan heeft de Passagier het recht de overeenkomst te annuleren. De opzegging geschied door mondelinge of schriftelijke mededeling van de Passagier en de overeenkomst grotendeels na ontvangst door Vervoerder. Partijen zijn verplicht elkaar als gevolg van de annulering geleden schade naar maatstaven van redelijkeheid en billijkheid te vergoeden.
5. De Passagier heeft het recht om de eindbestemming van de rit halverwege te wijzigen, met een mogelijke van het bepaalde in lid 3.
6. Als de Passagier ervoor kiest zelf de deur te openen, is hij verplicht dit te doen op een wijze die geen overlast of gevaar voor het verkeer levert.
7. Indien de Passagier een hond meeneemt, wordt een toeslag van € 15,- in rekening gebracht.
8. Voor elke 15 minuten dat de chauffeur op de Passagier moet wachten, wordt een extra wachttarief van € 20,- in rekening gebracht.
9. Als de Passagier in de auto kotst, moet hij minimaal € 250,- betalen voor de schoonmaak, vanaf dat de chauffeur die dag moet stoppen met werken. Dit komt tegelijkertijd het tarief.

Artikel 6: Betaling

1. Uitvoering op grond van de Vervoerovereenkomst vindt plaats volgens de correcte openbaar gemaakte tarieven zoals vastgelegd in de Wet personenvervoer , vastgesteld door de Taxameter of waarbij het tarief vooraf is bepaald.
2. Betalingen door Reiziger/Opdrachtgever aan Vervoerder dient contant te geschieden via een in Nederland algemeen aanvaarde betaalmethode, waaronder algemeen erkende van elektronische betaling, tenzij anders geregeld.
3. Vervoerder is een verantwoorde Passagier/Opdrachtgever om contante betalingen in gepast geld te doen te stimuleren. De Vervoerder is niet verplicht een groot aantal munten te verwerken, waardoor een evenredige vertraging wordt veroorzaakt.
4. A. Indien de Reiziger/Opdrachtgever, voor zover hij niet handelde in de uitoefening van een beroep of bedrijf, niet tijdig aan zijn betalingsverplichtingen voldoet, is hij na aanmaning door Vervoerder aan de late betaling wettelijke rente verschuldigd over het openstaande bedrag. betaling en een termijn van 14 dagen om aan hun betalingsverplichtingen te voldoen. Vervoerder is tevens bevoegd de buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen. Deze incassokosten bedragen maximaal: 15% over openstaande bedragen tot € 2.500,-, 10% over de opeenvolgende € 2.500,- en 5% over de opeenvolgende € 5.000,- met een minimum van € 40,-. Vervoerder kan in het voordeel zijn van de in dit lid voortdurend Reisiger/Opdrachtgever van deze stoffen en percentages afwijkend. B. Indien de Reiziger/Opdrachtgever handelde in de uitoefening van een beroep of bedrijf, heeft Vervoerder recht op een vergoeding van de buitengerechtelijke (incasso)kosten, waarbij in dat geval in het besluit van artikel 6:96 lid 4 BW en het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten worden gesteld op een bedrag gelijk aan 15% van de totaal openstaande hoofdsom met een minimum van € 75,- per geheel of gedeeltelijk onbetaalde factuur.
5. Partijen zijn gelijkwaardige vergelijkbare te verrekenen.

Artikel 7: Verplichtingen en rechten van de vervoerder

1. De Vervoerder is verplicht de Passagier en de handtas die hij bij zich draagt op een zorgvuldige en veilige manier te vervoeren.
2. Vervoerder is verplicht de Passagier via de voor de Passagier meest succesvolle route naar de bestemming te brengen: meestal via de snelste, meestal de meest economische route, tenzij de Passagier of de centrale expliciet gevraagd of opdracht een andere route te nemen geeft.
3. De Vervoerder is verplicht dat de Passagier assisteert bij het in- en uitstappen en bij het in- en uitladen van handtassen, tenzij dit om (verkeers)technische redenen onmogelijk is.
4. Bij gebruik van de Taxameter is de Vervoerder verplicht de Taxameterstand aan het einde van de rit zichtbaar te houden, zodat de Passagier redelijkerwijs van de standkennis kan nemen.
5. Vervoerder is verplicht, zoals bijvoorbeeld in artikel 1c van de Regeling maximumtarief en openbaarmaking tarieven taxivervoer, aan de Passagier een ontvangstbewijs te verstrekken waarvan in ieder geval de gebruikelijke gegevens staan, zoals het tarief en de gebruikte tarieven, de afgelegde afstand, de naam, het adres en het kenteken van het bedrijf, het kenteken van het voertuig, de datum en de begin- en eindtijd van de rit.
6. De Vervoerder is verplicht zorgvuldig om te gaan met persoonsgegevens verboden in met het boeken van ritten of verboden. De voorzieningen